Veel mensen reageerden per email of ze deze test wellicht ook vanuit huis konden doen. Laat ik beginnen met uitleggen waarom we gekozen hebben om de tests alleen vanuit Harmelen te doen. Bij “Usability testing” gaat het om, zoals het woord al aangeeft, het testen van de bruikbaarheid van de website. Is iedere link eenvoudig te vinden, levert een pagina het resultaat op wat werd verwacht en is de geboden onformatie snel te vinden. Hiervoor is voortdurende mondelinge feedback nodig van de “tester” naar degene die de test observeert. Dit is alleen mogelijk als je samen achter 1 PC zit.

Tijdens de tests kwamen veel verbeterpunten aan het licht over de nieuwe site. Hoe we duidelijkere termen kunnen gebruiken bij het zoeken naar tickets bijvoorbeeld, en hoe we duidelijker kunnen maken op welke manier je de zoekopdracht naar tickets aanpast.

Een welkome aanvulling op de huidige website was voor velen het overzicht met alle tarieven van een airline, zoals we dit op onze vorige site ook hadden. Doordat we een veel grotere hoeveelheid tickets aanbieden op de nieuwe website dan we deden op de vorige was deze verdwenen van de nieuwe site, maar op veler verzoek is hij weer terug.

Afgelopen weken hebben we veel punten uit de feedback verwerkt en we zijn bijna zo ver dat we de verbeteringen online kunnen zetten. Sommige punten hebben we op de kalender gezet voor de volgende versie,  maar veel punten zijn nu gelijk al doorgevoerd.

Bij deze wil ik iedereen die de afgelopen tijd zijn of haar feedback heeft gegeven bedanken voor de moeite om ons te vertellen hoe we onze site kunnen verbeteren en ik hoop dat iedereen dit ook blijft doen. In het volgende jaar zullen er voorafgaand aan iedere nieuwe versie van de website ook weer gebruikerstests georganiseerd worden.

Zodra de site online is zal ik hier wat toelichting geven op wat er allemaal veranderd is en nodig ik iedereen van harte uit om zijn of haar reacties te geven. Uiteindelijk bepaald u namenlijk wat een goede website is.

Via dit platform willen we u laten delen in onze ervaringen en u van informatie voorzien over actualiteten, weetjes, reisverhalen en dingen die we gewoon even kwijt willen. Maar we willen u ook uitnodigen om uw ervaringen met ons en uw mede-travelers te delen. U kunt uw reacties achterlaten bij onze artikelen en uw eigen ervaringen insturen op travelers@333travel.nl.

met vriendelijke groet,

Martijn van der Linden
ICT & Internet Manager 333TRAVEL

Zodra er nieuwe vluchtschema’s beschikbaar zijn kunt u ze daar vinden, gesorteerd per maatschappij. Heeft u een vraag die desondanks niet beantwoord wordt door deze informatie die niet gerelateerd is aan vluchtschema’s dan kunt u contact met ons opnemen op telefoonnummer: 0348 441951